Kauffrau im E-Commerce
- GPB Berlin

Phänomen E-Commerce

Der Online-Handel im Fokus

Der Handel mit Waren und Dienstleistungen im Internet, kurz E-Commerce, ist eine boomende Branche! Seit den 2000ern steigt der Umsatz im Onlinehandel fortwährend an.

E-Commerce macht mittlerweile einen enormen Teil des Handelsumsatzes insgesamt aus, steht aber auch vor Herausforderungen: Vor allem Datenschutzbelange sind in den letzten Jahren zu einem wichtigen Thema im E-Commerce geworden, ebenso wie das hohe Retourenaufkommen, vor allem im Kontext des steigenden Umweltbewusstseins der Bevölkerung. Interessant ist auch, inwiefern die Inflation die Zahlen im kommenden Jahr beeinflussen wird. Eins steht jedoch fest: Mittlerweile macht der E-Commerce-Anteil weltweit ein Fünftel des Einzelhandelsumsatzes aus, tendenzsteigend! Dabei gehören zu den umsatzstärksten Warengruppen im Online-Handel in Deutschland Bekleidung sowie Elektronikartikel und Telekommunikationsartikel.

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Daniela Bäzol
Qualifizierungsberatung / AVGS Coaching

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