Du stellst touristische und kulturelle Angebote zusammen, informierst über Produkte und Dienstleistungen und verkaufst sie.
Starte in der Freizeit- und Tourismusbranche durch!
Feriengästen gibst du Auskunft zu touristischen Produkten und Dienstleistungen.
Kaufmann / Kauffrau für Tourismus und Freizeit Berlin
In der Ausbildung Kauffrau für Tourismus und Freizeit Berlin wirst du deine Kundschaft nicht in die Ferne lotsen. Du informierst deine Kundschaft über touristische Leistungen, organisierst Veranstaltungen und kümmerst dich um die Umsetzung von Verkaufs- und Marketingkonzepten, die den regionalen Tourismus fördern.
Aktuelle Starttermine für Tourismus und Freizeit
- (Erst-)Ausbildung: Kauffrau / Kaufmann für Tourismus und Freizeit (IHK)
Berufesteckbrief Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Tätigkeitsfelder
- Kundenbetreuung
- Kaufmännische Tätigkeiten
- Organisatorische und verwaltende Aufgaben
Arbeitsort
- Tourismusorganisationen
- Touristische Branchenverbände
- Freizeiteinrichtungen
Anforderung
- Guter Umgang mit Zahlen
- Kundenorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Was macht eine Kauffrau für Tourismus und Freizeit?
Entwickeln, vermitteln, verkaufen: Als Kaufmann bzw. Kauffrau für Tourismus und Freizeit informierst du deine Kunden über das touristische und kulturelle Angebot in deiner Region. Du informierst Feriengäste oder Gäste von Gesundheits-, Wellness- und Kur-Einrichtungen und bietest Ihnen touristische Produkte und Dienstleistungen an. Um Informationsbroschüren kümmerst du dich ebenso wie um die Förderung des regionalen Tourismus durch Öffentlichkeitsarbeit und Werbung. Du inszenierst Aktionen, führst Veranstaltungen durch, setzt Verkaufs- und Marketingkonzepte um und arbeitest mit überregionalen Partnern zusammen.
Kommunikation
- Information und Beratung von Kunden, Gästen und Besuchern
- Verkauf touristischer Produkte
- Entgegennahme und Bearbeitung oder Weiterleitung von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
Kaufmännische Aufgaben
- Durchführung von Kontierungen
- Vorbereitung von Abschlüssen
- Bearbeitung des Zahlungsverkehrs und des Mahnwesens
- Ermittlung des Bedarfs und der Kundenzufriedenheit
- Erstellung und Kalkulierung von Angeboten und Leistungen
- Aufbau und Pflege von Netzwerken und Kooperationen
Organisatorische Aufgaben
- Buchungen und Reservierungen
- Führung des Schriftverkehrs
- Ermittlung des Materialbedarfs
- Ausführung von Bestellungen und Abrechnungen
- Buchungen und Reservierungen
- Konzipierung und Organisation von Veranstaltungen
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der technischen Einrichtungen
Was sollte ich mitbringen?
Als Kaufmann oder Kauffrau für Tourismus und Freizeit solltest du folgende Eigenschaften mitbringen:
- Zahlenverständnis
- Kommunikatives Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Organisiertes und gründliches Arbeiten
- Englischkenntnisse (für internationale Unternehmen)
Aber keine Sorge, wenn du noch nicht alle Voraussetzungen erfüllst, bewirb dich trotzdem. In einem persönlichen Gespräch und anhand eines Eignungstests finden wir gemeinsam heraus, ob der Beruf zu dir passt.
Ablauf der Ausbildung bei der GPB
Die Ausbildung zu Kauffrau für Tourismus und Freizeit in Berlin dauert 36 Monate und gliedert sich grob in vier Phasen:
- Erlernen von breit gefächerten Grundwissen in der berufsübergreifenden Qualifikation, bspw. Module wie Zeit- und Arbeitsorganisation, Wirtschafts- und Rechtskunde oder MS Office und kaufmännische Software.
- Spezialisierung auf die für den Beruf essenziellen Kenntnisse und Fachwissen in der berufsspezifischen Qualifikation mit Modulen wie Projektmanagement, Destinationsmanagement oder Reisegeografie.
- Aneignung von praktischen Inhalten und Erlernen von Prozessen der Arbeitswelt im Fachpraktikum (Dauer: 18 Monate) Explizite und umfangreiche Vorbereitung auf die IHK-Prüfung in der Prüfungsvorbereitung (Dauer: 6 Wochen)
Eine genauere Übersicht der Module findest du in den Kursdetails
Inklusive
- Mehrmonatiges Betriebspraktikum
- 6-wöchige intensive Prüfungsvorbereitung
- Optionale Zusatzzertifikate z.B. ICDL, AEVO, Xpert Business
- MS Office 365 Lizenz und Fachbücher
Auch als Umschulung
Diese Ausbildung kann bei uns auch als Umschulung durchgeführt werden.
Zum Angebot
Interesse an der Ausbildung? Dann bewirb dich!
Teile uns dein Interesse über das Kontaktformular auf der Kursdetailseite mit.
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Nächste Starttermine
- (Erst-)Ausbildung: Kauffrau / Kaufmann für Tourismus und Freizeit (IHK)
Passt die Ausbildung zu dir?
Die Ausbildung passt zu dir, wenn...
- dich die Tourismusbranche interessiert
- du dich gut ausdrücken kannst
- du kommunikativ bist
- du multitaskingfähig bist
Die Ausbildung passt nicht zu dir, wenn...
- du kein Interesse an Tourismus hast
- du keinen Kundenkontakt magst
- dir kaufmännischen Tätigkeiten nicht liegen
- du lieber handwerklich arbeiten möchtest
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