Sie sind der absolute Profi, wenn es um Flüge, Übernachtungen und Pauschalreisen geht.
... ein perfektes und individuelles Angebot für meinen Kunden.
Teilen Sie Ihre Begeisterung mit Ihrer Kundschaft und erfüllen Sie jeden Urlaubswunsch!
Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau Berlin
Reisen ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten Ihre Begeisterung mit anderen Leuten teilen? Egal ob Urlaubs- oder Dienstreise: Mit der Umschulung als Tourismuskauffrau oder Tourismuskaufmann in Berlin vermitteln Sie den nächsten Trip!
Aktuelle Umschulungsstarts
- Umschulung: Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann (IHK)
Steckbrief zur Tourismuskauffrau
Tätigkeitsfelder
- Reisen vermitteln
- Reisekonzepte erstellen
- Marketingmaßnahmen entwickeln und umsetzen
- Buchhaltung
Arbeitsort
- Reisebüros
- Reiseveranstaltern
- Hotels und Ferienzentren
- Onlinereisevermittlern
Anforderung
- Gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- Englischkenntnisse (für internationale Unternehmen)
- Zahlenverständnis
- Multitaskingfähig
Was macht eine Tourismuskauffrau?
In Ihrer Umschulung zur Tourismuskauffrau bei der GPB Berlin (früher: Reiseverkehrskauffrau) ermitteln Sie die Urlaubswünsche Ihrer Kundschaft und präsentieren ihnen anschließend passende Angebote von Reiseveranstaltern oder Verkehrsbetrieben.
Die entsprechenden Reiseleistungen kaufen Sie selbst bei Veranstaltern ein und fügen sie zusammen, damit diese dann entweder über das Reisebüro, per Telefon oder Website als Pauschalreisen verkauft werden können.
Darüber hinaus erledigen Sie diverse kaufmännische und verwaltende Aufgaben.
Kommunikation
- Verkauf von Urlaubsreisen und anderen Dienstleistungen
- Kundenberatung
- Vermittlung von Reiseversicherungen und Zusatzleistungen
- Management von Geschäftsreisen
- Aushandeln und Abschließen von Verträgen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Vermittlung zwischen Kunden und Dienstleistern
- Führen des Schriftverkehrs
Organisatorische Aufgaben
- Zusammenstellung und Versand von Kundeninformationen
- Umbuchung, Stornierung und Reklamation
Kaufmännische Aufgaben
- Reservierung und Buchung von Hotels, Flügen, Bahnfahrten, Mietwagen und Besprechungsräumen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
- Reisekostenabrechnung und –controlling
- Kauf von Angeboten
- Zusammenstellung und Verkauf eigener Angebote
- Kalkulieren von Preisen
- Überprüfung der Einhaltung vorgegebener Qualitätsstandards
- Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- Marktbeobachtungen und –analysen
- Durchführung von Abrechnungen
- Überwachung der Zahlungseingänge
Was sollte ich mitbringen?
Idealerweise bringen Sie als angehende Tourismuskauffrau folgende Grundlagen bereits mit:
- gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- Zahlenverständnis
- sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit
- Sie sind kommunikativ, freundlich und haben ein professionelles Auftreten
Ablauf der Umschulung bei der GPB
Die Umschulung zu Tourismuskauffrau in Berlin dauert 24 Monate und gliedert sich grob in vier Phasen:
- Erlernen von breit gefächerten Grundwissen in der berufsübergreifenden Qualifikation, bspw. Module wie Zeit- und Arbeitsorganisation, Wirtschafts- und Rechtskunde oder MS Office und kaufmännische Software.
- Spezialisierung auf die für den Beruf essenziellen Kenntnisse und Fachwissen in der berufsspezifischen Qualifikation mit Modulen wie Touristisches Marketing, Reisevermittlung, Destinationsmanagement oder Reisegeografie.
- Aneignung von praktischen Inhalten und Erlernen von Prozessen der Arbeitswelt im Fachpraktikum (Dauer: 7 Monate). Umfangreiche Vorbereitung auf die IHK-Prüfung in der Prüfungsvorbereitung (Dauer: 6 Wochen)
Eine genauere Übersicht der Module finden Sie in den Kursdetails
Zugangsvoraussetzungen
- Schulabschluss und mehrjährige Berufstätigkeit
- oder abgeschlossene Berufsausbildung
- oder nicht abgeschlossenes Studium
- ausführliches Beratungsgespräch
- ggf. Einstufungstest
- ggf. Bewilligung für einen Bildungsgutschein
Tourismuskauffrau vs. Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Die Kauffrau für Tourismus und Freizeit betreut die Gäste vor Ort, die Tourismuskaufleute arbeiten i.d.R. im Reisebüro und beraten über (Auslands-)Reiseziele.
Auch im Rahmen des Berufsschullehrplans sind die Ausbildungsberufe sehr unterschiedlich: Neben dem Reiseziel Deutschland verantworten Kaufleute für Tourismus und Freizeit die Vermarktung der Tourismusbranche und arbeiten intensiv im Event- und Projektmanagement.
Die Umschulung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit bieten wir auch an!
Umschulung Berlin plus Jobcoaching
Bereits während Ihrer Umschulung bei der GPB Berlin bereitet Sie unser Personalservice kontinuierlich auf Ihren erfolgreichen Jobeinstieg vor. Gerade während der Bewerbungs- und Praktikumsphase unterstützen wir Sie durch Coachings und Feedback-Gespräche. Gibt es darüber hinaus Bedarfe, dann bietet sich ein AVGS-Coaching an. Gerne beraten wir Sie zu unseren Angeboten.
Inklusive
- kostenloses Notebook
- 6-wöchige intensive Prüfungsvorbereitung
- Optionale Zusatzzertifikate z.B. ICDL, AEVO, Xpert Business
- MS Office 365 Lizenz und Fachbücher
Vorbereitungskurse
Grundkompetenzkurse in Deutsch und Mathematik für eine erfolgreiche Umschulung.
Umschulungsalternative
Auch Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten kundenorientiert. Unsicher? Wir beraten Sie gern!
Nächste Starttermine
- Umschulung: Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann (IHK)
Ihre Zukunftsperspektiven als Tourismuskauffrau
Wo kann ich später arbeiten?
- Tourismus- und Freizeitbranche
- Regionale Tourismusorganisationen
- Touristische Branchenverbände
- Freizeiteinrichtungen
- Touristische Verkehrsunternehmen
Typische Branchen
- Hotels
- Reedereien
- Reisebüros
- Busunternehmen
- Reiseveranstaltern
- HotelsFluggesellschaften
Welche Aufstiegschancen gibt es?
Nach der Umschulung zur Tourismuskauffrau haben Sie die Möglichkeit, im Zuge einer Weiterbildung Ihr Wissen zu vertiefen und Ihr Gehalt aufzubessern.
Durch die Prüfung zum Tourismusfachwirt oder eine Weiterbildung als Betriebswirt in Touristik und Reiseverkehr kommen Sie beruflich voran und können sogar in eine Führungsposition gelangen.
Wenn Sie eine Hochschulzugangsberechtigung haben, können Sie noch ein Studium anschließen. Entweder in Vollzeit oder berufsbegleitend. Viele Arbeitgeber bieten nach der Ausbildung ein berufsbegleitendes Bachelor-Studium in Kooperation mit einer Hochschule oder Akademie an. Mögliche Studiengänge sind unter anderem:
- Tourismusmanagement
- Betriebswirtschaftslehre
- Event-Management
Interesse? Wir beraten Sie gerne.
Teilen Sie uns Ihr Interesse über das Kontaktformular auf der Kursdetailseite mit.
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